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Biglietteria e punto informativo

Start Romagna SpA – Bacino di Ravenna
Punto Bus Ravenna
– Piazza Farini (interno Stazione FS) – Ravenna
Orario invernale
(coincide con anno scolastico): feriali 6.30 - 19.30; festivi 7.30 - 19.30;
Orario estivo:
feriali 6.30 - 20.30; festivi 7.00 - 20.30.

199 11 55 77 – Servizio informazioni telefonico con operatore sul trasporto pubblico a Ravenna e in provincia (percorsi, orari, titoli di viaggio e tariffe, ecc.)
Orari: giorni feriali, dal lunedì al sabato, ore 7.30 – 19.00.
Tariffa massima da rete fissa senza scatto alla risposta: 0,1188 €/min. + IVA.
Il costo della telefonata da rete mobile varia in base ai differenti operatori.

Altri punti informativi

Start Romagna SpA – Bacino di Forlì-Cesena
PuntoBus Forlì
– Via Spadolini, 21 – Forlì
Orario:
feriali 7.00-19.00.
PuntoBus Cesena – Piazzale Karl Marx, 135 – Cesena
Orario:
feriali 7.00-19.00.

199 11 55 77
– Servizio informazioni telefonico con operatore sul trasporto pubblico a Ravenna e in provincia (percorsi, orari, titoli di viaggio e tariffe, ecc.)
Orari:
giorni feriali, dal lunedì al sabato, ore 7.30 – 19.00.
Tariffa massima da rete fissa senza scatto alla risposta: 0,1188 €/min. + IVA.
Il costo della telefonata da rete mobile varia in base ai differenti operatori.

Cooperativa Trasporti Riolo Terme a r.l.
Via Miglioli n. 1 – Riolo Terme (RA) – Tel 0546 71028 - Fax 0546 71911 - info@cooptrasportiriolo.it
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30

SAC - Società Autoservizi Cervesi a.r.l.Via Copernico n. 7 Cervia (Ra) – Tel 0544 971844 - Fax 0544 971750
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30 - saccervia@hotmail.com

CO.E.R.Bus – Cooperativa Emilia Romagna Autobus – Società Cooperativa
Sede:
Piazza Cavour n. 10 – 48022 Lugo RA – Tel 0545 27077 - Fax 0545 27078 – coerbus@coerbus.it

Imprese associate:

Zaganelli Group srl - Via Bedazzo n.30 - Lugo (Ra) – Tel 0545 35995
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Gamberini Giovanni & C. sas - Via Fratelli Lumiere n. 48 – Fornace Zarattini RA – Tel 0544 461675
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Ricci Bus srl - Viale Matteotti n. 19 - Bagnara (Ra) – Tel 0545 76001
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Nicolini Alfio - Via Viona n. 739 - S.Mauro Pascoli (Fc) – Tel 0541 931648
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Rhaama Service – Via dei Poggi n. 70 – Ravenna – Tel 0544 66666
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Pollini Stefano & Giuseppe snc - Via Tranvia n. 54 - Alfonsine (Ra) – Tel 0544 81027
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

F.lli Pollini srl di Nerio, Maurizio e Romeo – Via Gagliazzona n. 53 – Conselice (Ra) – Tel 0545 87525
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Autoservizi Fiorentini – Via Soldata n. 3/16 - Faenza (Ra) – Tel 0546 662820
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Manenti srl - Via Circ.Ponente n. 139 - Lugo (Ra) – Tel 0545 22142
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

Viaggi Erbacci srl - Corso Mazzini n. 23 - Faenza (Ra) – Tel 0546 26777
Orari: lun-ven 8.30 - 13.00 / 15.30 - 18.45 - sabato 9.00 - 12.00

Liverani Go … Happy Trasporti snc di Liverani Luigi & C. – Via Faentina n. 150 – Brisighella (Ra) – Tel 0546 84973
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30

 

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Informazioni alla Clientela

     Pubblicazioni
METE predispone un servizio di informazione (volantini, manifesti, opuscoli, ecc.) per aggiornare i Clienti sulle variazioni dei servizi, sulle tariffe, sugli scioperi, ecc.; in occasione dell’entrata in vigore degli orari estivi ed invernali, pubblica i libretti contenenti orari e percorsi dei servizi pubblici di linea.
Le pubblicazioni sono distribuite gratuitamente presso Punto Bus, i Punti Informativi dei singoli vettori, i principali uffici pubblici e le rivendite autorizzate dei titoli di viaggio.

     Informazioni alle fermate
Tutte le fermate della rete di trasporto sono dotate di tabelle contenenti l’indicazione degli orari:
- per i servizi ad intervalli regolari, viene indicato l’intervallo dei passaggi nelle diverse fasce orarie;
- per i servizi ad orario fisso, viene indicato l’orario di partenza dal capolinea e di passaggio alle fermate principali;
- per i servizi extraurbani, viene indicato l’orario dei passaggi alle fermate.
Le informazioni alle fermate sono aggiornate 2 volte all’anno (al cambio degli orari) e in occasione di ogni variazione di percorso. 

 
Informazioni sui veicoli
Sui veicoli vengono indicati, ben visibili dall’esterno, il nominativo del vettore, il numero della linea e la direzione della corsa (con indicazione del capolinea). All’interno dell’autobus sono affissi le modalità d’uso del servizio e gli avvisi concernenti variazioni ad orari, percorsi e tariffe.

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Infortuni sui mezzi

In caso di infortuni, cadute, incidenti o episodi di diverso genere che si verifichino a bordo degli autobus, gli interessati devono subito avvisare il conducente. Possono inoltre inviare denuncia scritta al gestore del servizio, descrivendo chiaramente l’accaduto e indicando eventuali testimoni. La denuncia deve essere firmata dall’interessato e deve contenere l’indicazione del recapito a cui inoltrare la risposta.

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Oggetti smarriti

Il gestore declina ogni responsabilità per lo smarrimento a bordo degli autobus di qualsiasi tipo di oggetto. E’ comunque possibile effettuare la ricerca di eventuali oggetti smarriti rivolgendosi ai Punti Informativi

 

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Emergenze sul servizio

Il personale addetto al controllo del servizio in corso di svolgimento è reperibile attraverso i seguenti numeri:

 
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Start Romagna: 199 11 55 77 giorni feriali, dal lunedì al sabato, 7.30 - 19.00.

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Coop. Trasporti Riolo Terme: 0546 71028 (dal lunedì al venerdì: 8.30 - 12.30 e 14.30 - 18.30; sabato: 8.30 – 12.30)

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Centro Operativo CO.E.R.Bus: 0545 27077 (dal lunedì al venerdì: 8.30 – 12.30 e 14.30 – 18.30; sabato: 8.30 – 12.30)

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Centro Operativo SAC: 0544 971844 (dal lunedì al venerdì: 8.30 - 12.30 e 14.30 - 18.30; sabato: 8.30 - 12.30)

 

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SCIOPERO TRASPORTO PUBBLICO L. 12/6/90 N. 146 E SUCCESSIVE VARIAZIONI

In caso di sciopero del personale, viene assicurato lo svolgimento del servizio nelle fasce orarie garantite,
in conformità alla normativa vigente, per un totale di 6 ore:
prima fascia: dalle ore 5.30 alle ore 8.30,
seconda fascia: dalle ore 12.00 alle ore 15.00.
Sono inoltre assicurati i servizi riservati scolastici e operai non rientranti nelle fasce garantite.
In coincidenza con gli orari di inizio e termine dello sciopero, il servizio viene interrotto e riattivato con le seguenti modalità:
servizio urbano: viene garantita l’effettuazione di tutte le corse in partenza dai rispettivi capilinea entro l’orario di inizio dello sciopero, fino all’altro capolinea di estremità, o, comunque, fino alla discesa dell’ultimo passeggero presente a bordo. Dal momento di inizio dello sciopero le fermate della linea saranno utilizzate solo per la discesa. Alla ripresa del servizio tutti gli autobus partono dalla Stazione FS e viene garantita l’effettuazione, in entrambe le direzioni, degli spezzoni di corsa dalla prima fermata utile, in base agli orari programmati, successivi all’orario di fine sciopero ovvero di inizio fascia; sui servizi urbani di Lugo e Riolo Terme, gli autobus ripartono dai rispettivi capolinea.
Servizio del litorale ed extraurbano:vengono effettuate tutte le corse in partenza dal capolinea dopo l’orario di inizio fascia ed entro l’orario di fine fascia.
Servizio traghetto: il servizio viene interrotto e ripreso alla banchina di Porto Corsini.

 

 

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Come contattarci

Telefono: 0544 689911 - Fax:  0544 451508 - Indirizzo postale: Piazza Luigi Carlo Farini, 12 - 48121 Ravenna

Posta elettronica:

Informazioni generali, inoltro commenti: mete@mete.ra.it
 


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